早晨，常大妈在出发前整理仪表。

　　在服务台前，常大妈向过往群众发放宣传画页。

　　常大妈和外国朋友交谈。

　　来到服务站点，常大妈和年轻志愿者热情打招呼。

　　本报记者 李维娜摄

　　7月1日，北京西四北六条5号，常志复大妈像往常一样早早起床，为老伴和自己准备好早餐。作为北京奥运会40万名城市志愿者中的一员，常大妈今天将正式上岗开展服务。

　　一头银白的头发，一脸亲切的笑容，一口流利的普通话，热情，得体，这位66岁的志愿者身上散发着挡不住的活力。

　　8点30分，穿戴好城市志愿者的服装，常大妈出发前往服务站点。按照安排，常大妈原本所在的国家大剧院、西单商场城市志愿者服务站点1日不在开放服务之列，但她坚持换到北京图书大厦站点参加服务。“第一天我一定要在志愿者的岗位上。”她说。

　　9点，常大妈来到位于北京图书大厦门前广场的城市志愿者服务站点。和年轻的志愿者“战友”打过招呼，还没来得及喘口气，她就和大家一起忙乎开了，搬桌子、拉横幅、运水、摆资料……劲头比年轻人还足。

　　西长安街街道团工委负责人蔺红霞告诉记者，常大妈是这个站点年龄最大的志愿者，但她比很多年轻人还要积极，“她还特意要求我们在100天里多给她安排几次服务的时间。”常大妈则说：“‘百年奥运，中华圆梦’。我这么大岁数了，一辈子好不容易赶上一回在家门口举办奥运会，一定得多服务几天！”

　　10点15分，西长安街地区奥运志愿者站点百天志愿服务活动正式启动。志愿者们各就各位，为过往的市民、游客提供信息咨询、应急服务、语言翻译等志愿服务。

　　常大妈也忙碌起来，一会儿在服务台前发放宣传绿色奥运的画页，一会儿在公交换乘示意图前为游客指路，还能用所学的英语和外国朋友进行简单交流。当外国朋友向她道谢时，常大妈立刻回应以“You are welcome !”（不客气），赢得周围群众赞许的目光。

　　11点30分，常大妈和其他志愿者开始吃午饭。之后，他们继续进行忙碌的志愿服务工作。

　　做了这么多志愿工作，当问大妈会不会觉得累时，她露出一贯的笑容说：“不累！我还有很多方面要努力，比如我要加紧学习电脑。”“为奥运服务，我在思想上、体力上、技能上都做好了准备。I am ready!（我准备好了！）”常大妈自信地说。